La GSMA anunció siete nuevos beneficiarios

GSMA, la asociación que tiene como fin impulsar el crecimiento de la industria de las comunicaciones móviles, divulgó los detalles de los siete nuevos beneficiarios del fondo Mobile Money for the Unbanked (MMU) (dinero móvil para gente sin cuenta bancaria), administrado por la GSMA Foundation, Inc., con financiamiento aportado por la Bill and Melinda Gates Foundation.

"Los nuevos destinatarios son Cellcard en Camboya, Digicel en Fiji, Orange en África Occidental, Safaricom en Kenia, Tata Indicom en India, Telenor en Paquistán, y Tigo en África.

La población de Camboya es de más de 14,5 millones, de la cual el 22 por ciento vive en áreas urbanas, mientras menos del 4 por ciento tiene cuenta bancaria. Añadido a esto, la mayoría de las nóminas de pago se efectúan en efectivo y, por consiguiente, Cellcard brindará servicios financieros indispensables tales como remesas, pago de cuentas, y tiempo aire top-up (forma de agregar saldo) a migrantes trabajadores que necesiten enviar dinero a sus familias en zonas rurales.

El objetivo de la subvención a Digicel Fiji es apoyar el lanzamiento de un producto de cartera móvil de bajo costo que le dará a la población mejor y más fácil acceso a transacciones comerciales, y que se puede realizar mediante la actual red de distribución de Digicel. El programa piloto lanzará servicios de remesa, top-up y pago de cuentas con el fin de ampliarse para incluir, a partir del lanzamiento comercial, un abanico completo de servicios financieros.

Menos del cuatro por ciento de la población de África Occidental (Costa de Marfil, Senegal y Malí) tiene cuenta bancaria, mientras más de la tercera parte dispone de teléfonos móviles, cifra que va en aumento a razón de 30 por ciento anual. Con el propósito de aprovechar los servicios de dinero móvil actuales (Orange Money ya está disponible en Senegal, Costa de Marfil, Malí y Madagascar), Orange está examinando las necesidades de los consumidores de cada mercado, introduciendo servicios financieros más avanzados.

Safaricom emplea M-PESA, una de las plataformas de dinero móvil más exitosas del mundo, para facilitar los pagos de transferencias sociales de organizaciones no gubernamentales (ONG) y del gobierno de Kenia a hogares vulnerables en comunidades informales de Nairobi.

Tata Teleservices trabaja con su socio tecnológico mChek para identificar a los clientes microfinancieros en zonas rurales de India, especialmente las grandes cantidades de trabajadores lecheros, contractuales y agrícolas. Hay más de 550 millones de conexiones móviles en India con un crecimiento interanual de 49 por ciento, y las indagaciones señalan la actual exclusión financiera de 91 millones de hogares. Las investigaciones de mChek subrayan la importancia fehaciente de servicios de administración de efectivo y remesas para los clientes no bancarizados.

Easypaisa es un servicio ya existente de dinero móvil ofrecido exitosamente por Telenor Pakistan, que brinda servicios financieros a personas sin cuenta bancaria. Con la ayuda de la subvención del MMU Fund, Telenor Pakistan trabaja para desarrollar un producto sofisticado de ahorro y seguro que se pueda ofrecer mediante la plataforma Easypaisa.

Finalmente, Tigo está realizando pruebas de canales de distribución innovadores para una nueva plataforma móvil en uno de sus mercados africanos.

Progreso de los beneficiaros a la fecha

A través de subvenciones del MMU Fund, 11 proyectos ya comenzaron a ofrecer servicios innovadores y están desarrollando la próxima generación de servicios que han de ser ofrecidos mediante plataformas de dinero móvil, incluyendo remesas sociales, microseguro y microfinanzas, que incluyen productos para ahorro. En el transcurso del pasado año muchos de los beneficiarios de las subvenciones ya han hecho la diferencia para sus clientes, incluyendo:

- Grameenphone de Bangladesh trabaja para mejorar su servicio de dinero móvil (limitado originalmente al pago de cuentas) con, en concreto, un servicio de boletería móvil para Bangladesh Railways (una ferroviaria).
- Dialog está extendiendo su servicio de dinero móvil a las provincias norteñas de Sri Lanka, que hasta el acuerdo del pasado año estaban devastadas por la guerra
- MTN Uganda ha designado a cientos de agentes de campo para mostrarles a los usuarios el servicio de dinero móvil y registrarlos durante el proceso, una estrategia que ha generado hasta la fecha 750.000 registraciones.
- M-Paisa de Roshan ha desarrollado y proporcionado capacitación a agentes sobre cómo registrar y atender a clientes de M-Paisa. También ha conducido una importante campaña de marketing para educar a los clientes sobre dichos servicios.
- En el marco de su Island Activation Project, SMART está extendiendo, mediante asociaciones con instituciones financieras multinacionales y cooperativas, el alcance de SMART Money a islas lejanas con escaso acceso a servicios financieros, que no constituyen áreas preferenciales para las instituciones financieras tradicionales.
- Vodacom Tanzania está poniendo a prueba un enfoque innovador al problema común de la liquidez del agente: extender crédito a agentes maestros.

Para más información, visitá Mobile World Live, el nuevo portal en la Web para la industria de las comunicaciones móviles, en www.mobileworldlive.com, o en el sitio corporativo de la GSMA en www.gsmworld.com o www.mmublog.org"